화홍병원 개인정보 처리방침

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    개인정보 고충처리부서 아이콘
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개인정보의 처리목적 아이콘개인정보의 처리목적

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  • 진료 및 입원, 검진 예약, 예약 조회 및 기타 진료서비스 이용에 따른 본인확인 및 안내 절차에 사용
  • 진료 예약 및 검사예약 일정 알림, 진료상담서비스, 진단 및 치료 등을 위한 서비스
  • 진료 의뢰 또는 회송 병원 의료인이 진료를 위한 목적으로 요청 시 진료 정보 제공
  • 건강검진 물품과 검사/건진 결과지 발송 등 건강검진 관련 서비스 제공
  • 병원 내 진료와 관련된 진료 정보 서비스 제공
  • 채용 시 본인확인, 입사 전형, 지원서 수정, 합격 여부 확인, 채용 자격요건 확인에 사용
  • 진료비 계산서, 진료비 명세서, 제증명 및 약품/건강검진 물품 및 결과발송
  • 퇴사자 제증명 발급 요청 시 본인확인 절차에 사용
  • 불만 처리 등 민원 처리 및 고지사항 전달
  • 진단 및 치료를 위한 진료서비스에 따른 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공
  • 외부 수탁 검사 및 임상시험 심사를 위한 기초 자료
  • 의료비 지원 신청 접수 대행 서비스
  • 간호사, 간호조무사 실습 요청에 따른 본인확인 절차에 사용
  • 차량번호등록서비스
  • 외부 영상 CD 등록
  • 의료법, 형법 등 관계 법령에 따른 정보 제공
  • 병원 홈페이지의 원활한 운영 및 통계 분석 자료로 활용
  • 진료비 및 업무, 교육, 연구, 통계, 환자 서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
개인정보의 처리 및 보유 기간 아이콘개인정보의 처리 및 보유 기간

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  • 건강검진 문진표 : 건강검진 후 7일 내 파기(스캔 이미지는 3개월 보관 뒤 파기), 검진결과는 의료법 등 관련 법령 기준에 따름
  • 병원 내 진료와 관련된 진료 정보 서비스의 제공을 위하여 수집된 경우, 진료비수납 : 의료법 기준에 따름
  • 입사 지원 시 : 수집·이용 목적이 달성될 때까지, (상시 채용 등록 時) 지원자의 동의 철회 시까지
  • 채용이 되지 않았을시 : 채용절차 종료 후 6개월
  • 제증명 발급 요청 시 본인 확인을 위해 수집한 경우 : 목적달성 시
  • 고충 및 민원처리를 위해 수집한 경우 : 목적달성 시
  • 진료비수납을 위하여 수집한 경우 : 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우 : 신용정보의 이용
  • 외부 수탁 검사를 의뢰하기 위해 수집한 경우 : 목적달성 시
  • 타 기관에 의료비 지원 신청을 하기 위해 수집한 경우 : 목적달성 시
  • 간호사 실습 요청으로 인해 수집한 경우 : 목적달성 시
  • 차량번호등록서비스 이용 시 : 본인 요청에 따라 변경 및 삭제 가능합니다. 수집목적 또는 받는 목적이 달성된 경우에도 기타 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있음
  • 외부 영상 CD 등록 : 등록 후 1년 보관 후 파기
  • 환자들을 위한 교육, 연구, 세미나를 위해 수집한 경우 : 목적달성 시
개인정보의 제3자 제공 아이콘개인정보의 제3자 제공

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    국세청 연말정산용후원금 신고 소득세법 제160조의3 [후원인 정보] 성명, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 핸드폰 제공 근거에 따름
    법원 또는 수사기관 압수수색영장 형사소송법 제215조 압수수색영장 집행 관련 자료(개인정보 포함) (발송하는 자료에는 미포함) 제공 근거에 따름
    질병관리청 법정 감염병 보고 감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조, 16조, 18조, 76조 [법정 감염병 정보] 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진단명, 진료내역 등 제공 근거에 따름
    질병관리청 특정수혈부작용조사 감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조 [진료기록 정보] 열람자 필요시 진료기록 사본 발송 * 병원등록번호 - 진료내역 열람시 제공(발송하는 자료에는 미포함) 제공 근거에 따름
    질병관리청 퇴원손상 심층조사 감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조 [퇴원손상 심층조사] 생년월일, 우편번호, 진단분류코드, 수술분류코드, 진료내역 등 제공 근거에 따름
    혈액원 헌혈자 신고 혈액관리법 제8조 [헌혈자 정보] 성명, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 핸드폰, 신체정보, 혈액증서번호 제공 근거에 따름
    국민건강보험공단 급여비용 심사ㆍ지급ㆍ 대상여부확인, 환자경험평가 대상 국민건강보험법 제13조, 제43조, 제44조, 제56조 의료급여법 제5조, 제11조, 제33조 의료법 제21조 국민건강보험법 제 63조 개인정보보호법 제15조 제18조 통계법 제33조 [급여비용 심사/지급/대상여부확인] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등 [환자경험평가대상자] 성명, 환자전화번호 제공 근거에 따름
    보건복지부 급여비용 심사ㆍ지급ㆍ대상여부확인 환자경험평가 대상 국민건강보험법 제13조, 제43조, 제44조, 제56조 의료급여법 제5조, 제11조, 제33조 의료법 제21조 국민건강보험법 제 63조 개인정보보호법 제15조 제18조 통계법 제33조 [급여비용 심사/지급/대상여부확인] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등 [환자경험평가대상자] 성명, 환자전화번호 제공 근거에 따름
    중앙암등록본부 국가 암환자 통계 산출 암관리법 제14조 [암등록 신고내역] 병원등록번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 원발부위,진단방법, 치료방법, 생존기간 등 제공 근거에 따름
    통계청 사망원인 보완조사 통계법 제17조, 제25조, 제26조 [진료기록 정보] 성명, 생년월일, 주소, 진료내역 등 * 병원등록번호 - 진료내역 열람시 제공(발송하는 자료에는 미포함) 제공 근거에 따름
    VMS (사회복지 자원봉사 인증관리) 자원봉사자 활동 실적관리 사회복지자원봉사관리규정 제7조, 8조, 9조 자원봉사 활동시간 관리센터 지정일로부터 지정해체시까지

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개인정보처리 처리 위탁 아이콘개인정보처리 처리 위탁

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태영소프트 의학영상정보시스템 유지보수 관리 위탁계약종료 시까지
동심컴퓨터 공인인증서 신청업무 성명, 주민등록번호, 주소, 이메일, 휴대전화번호, 아이디 위탁계약종료 시까지
더존 전사적 자원관리시스템 유지보수 관리 아이디, 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 계좌번호 위탁계약종료 시까지
아름누리메디컴 검진시스템 유지보수 관리 아이디, 등록번호, 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 휴대전화번호, 건강정보 위탁계약종료 시까지
씨젠의료재단 위탁 검체물의 검사업무 성명, 환자 번호, 검체번호, 주민등록번호(재위탁 시에만) 위탁계약종료 시까지
천강 임직원 온라인교육 아이디, 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 이메일 위탁계약종료 시까지
메르딘 진료예약, 검사 결과 문자메시지 발송 관리 성명, 휴대전화번호, 건강정보 위탁계약종료 시까지
진단검사 임상장비, 환자감시 모니터 연동 유지보수 아이디, 등록번호, 건강정보
CTI 콜센터 장비 운영 및 유지보수 등록번호, 성명, 전화번호, 주민등록번호, 녹취 정보
주식회사 케이티 그룹웨어 관리 아이디, 성명, 휴대전화번호, 이메일 위탁계약종료 시까지
비트컴퓨터 의약품 정보이용 서비스 유지보수 관리 성명, 병원등록번호 위탁계약종료 시까지
(주)Fresenius Medical Care Korea) 혈액 투석관리 시스템 유지보수 관리 등록번호, 건강정보 위탁계약종료 시까지
체인리움AI 병실, 환자 전자 명패(ESL)시스템 유지보수 관리 성명, 휴대전화번호, 건강정보 위탁계약종료 시까지
필로시스 혈당측정기 연동 유지보수 관리 아이디, 병원등록번호, 건강정보 위탁계약종료 시까지
에이디티캡스 근태, 식수, 출입관리 시스템 유지보수 성명, 사원번호, 이메일, 전화번호 위탁계약종료 시까지
엘씨테크 온라인 사본발급 시스템 유지보수 등록번호, 주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성명, 성별, 나이, 내원정보가 포함된 신청 서식의 이미지 데이터 위탁계약종료 시까지
블루쉘 진료비 수납 키오스크 등록번호, 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 카드번호 위탁계약종료 시까지

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정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 그 행사방법 아이콘정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 그 행사방법

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    • 전화 예약 시
      필수항목 : 병원등록번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인 건강정보
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    • 제증명 발급 요청 시
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    • 제증명 발송 시
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    • 고객 건의함 이용
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    • 외부 수탁 검사 의뢰 시
      필수항목: 성명, 병원등록번호, 검체번호
    • 타 기관에 의료비 지원 신청 시
      필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 주소, 가족 사항, 나이, 전화번호, 진료 정보
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      성명, 소속학교 및 학과, 학년, 학과장 연락처, 본인 휴대전화번호
    • 주차 등록 시
      환자성명, 병원등록번호
    • 외부 영상 CD 등록
      필수항목 : 환자성명, 성별, 병원등록번호, 생년월일
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영상정보처리기기 운영·관리 지침 아이콘영상정보처리기기 운영·관리 지침
제1장 총칙
  • 제1조(목적) 본 지침은 의료법인 명인의료재단 화홍병원의 “출입구 및 내 외부”에 설치하는 영상정보처리기기의 설치․운영 및 영상정보의 보호에 관하여 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
  • 제2조(정의) 본 지침에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다.

    "CCTV(Closed Circuit Television)"라 함은 일정한 장소에 설치된 촬영기기로 수집한 영상정보를 폐쇄적인 유선 전송로를 통하여 전송함으로써 특정인만이 수신할 수 있는 통신장비 일체를 말한다.

    "영상정보"라 함은 CCTV로 촬영된 영상에 의하여 당해 개인의 동일성 여부를 확인할 수 있는 정보를 말한다.

    "정보주체"라 함은 영상정보에 의하여 식별된 사람으로서, 당해 영상정보의 주체가 되는 자연인을 말한다.

    "정보처리"라 함은 CCTV에 의하여 수집되는 영상정보를 입력․저장․편집․삭제 및 재생하는 행위를 말한다.

  • 제3조(적용범위) 병원의 출입구 및 홀, 복도등에 설치․운영하는 CCTV와 관련하여 수집․처리되는 영상정보의 보호에 관하여는 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이 지침이 정하는 바에 따른다.
  • 제4조(기본방침) 출입구, 홀, 복도등에 설치하는 CCTV는 시설안전, 화재예방, 범죄예방 등 원내의 안전 및 보안 관리를 목적으로 한다.
제2장 CCTV 운영 및 관리
  • 제5조(책임자 지정)
    CCTV 설치․운영책임자(이하 책임자 이라 한다)을 다음과 같이 지정한다.

    CCTV 설치․운영 담당부서 및 책임자

    가. CCTV 시설 담당부서 : 인사총무팀 나. CCTV 시설 총괄책임자 : 총무부장 다. CCTV 시설 운영책임자 : 시설팀 관리자

    제1항에 따른 총괄책임자 및 운영책임자의 역할은 다음과 같다.
    구분 주요 역할
    개인정보관리책임관(총괄책임자) - 운영하는 CCTV 관련 개인정보보호 총괄 - 개인영상정보 이용제공 총괄관리 - CCTV 위탁업체 보안 총괄관리 - 개인영상정보 안전성 확보 총괄 - CCTV 설치운영 규정 또는 수립 총괄 - CCTV 설치현황 관리 총괄
    분야별책임관(운영책임자) - CCTV 설치 및 운영 실무 - CCTV 설치 현황관리 및 유지보수 - 개인영상정보 안정성 확보 - 기타 총괄책임자 업무지원
  • 제6조(CCTV 설치)
    원내의 출입구, 홀, 복도등에 설치된 CCTV의 현황은 다음과 같다.
    구분 현황
    CCTV설치 대수 127대
    CCTV설치 위치 별첨
    CCTV 카메라 재원 고정형 초점렌즈
    CCTV 촬영범위 출입구 홀 복도, 주차장 등
    제1항에 따라 설치되는 CCTV는 정보주체가 이를 쉽게 인식할 수 있도록 별첨과 같은 안내판을 CCTV 설치장소에 부착하며 다음 각 호의 조건을 충족 한다.

    CCTV 설치 안내판 내용 : CCTV설치 목적 및 장소, 촬영범위 및 시간, 담당부서/관리책임자/연락처

    CCTV 설치 안내판 부착장소 : 병원내 게시

    감시용 CCTV 운용 장비는 별첨 1에 설치하여 부여된 자 외의 출입을 엄격히 통제함과 동시에 영상정보에 대한 불법적인 접근 및 변조․누출․훼손 등에 대비하기 위해 네트워크에 대한 접근 관리 및 아이디와 비밀번호를 부여하여 관리한다.
  • 제7조(CCTV 성능 및 촬영시간) 출입구, 홀, 복도 등에 설치하는 CCTV 성능 및 촬영시간은 다음과 같다.

    CCTV 성능 : 고정형 초점렌즈

    CCTV 촬영 : 24시간 움직임 촬영

제3장 영상정보 취급 및 관리
  • 제8조(CCTV 사용 제한)
    제6조제1항에 따라 설치된 CCTV 운영자는 설치목적과 관계없는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 된다.

    카메라를 임의로 조작하거나 다른 곳을 비추는 행위

    설치목적과 관련 없는 영상정보를 수집하기 위해 카메라 회전 및 확대(Zoom-in)기능을 사용하는 행위

    CCTV 운영자는 제6조제1항에 따라 설치된 CCTV로 영상정보를 수집하는 경우 녹음기능을 사용하여서는 안 된다.
  • 제9조(영상정보 처리 제한)
    책임자는 정보주체의 영상정보를 CCTV의 설치목적 외의 용도로 활용하거나 접근권한이 부여된 자 이외의 타인에게 열람․제공하여서는 안 된다. 다만, 정보주체 또는 제3자의 권리와 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우를 제외한 다음 각 호의 어느 하나의 경우에는 그러하지 않는다.

    정보주체의 동의가 있거나 정보주체에게 열람․제공하는 경우

    다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

    신문․방송을 통한 언론보도의 목적을 위하여 필요한 때로서 특정개인을 알아볼수 없는 행태로 제공하는 경우

    정보주체의 권익을 보호해야 할 필요성이 명백하고 현존하는 때로서 정보주체의 동의를 얻지 못할 급박한 사유가 존재하는 경우

    범죄의 수사와 공조의 제기 및 유지에 필요한 경우

    법원의 재판업무수행을 위하여 필요한 경우

    감염병 관련 역학조사를 위하여 필요한 경우

  • 제10조(영상정보의 이용 및 제공처리 제한)
    영상정보를 이용하거나 제공받고자 하는 자 및 기관은 별지 제3호의 서식에 따라 이용목적 및 이용하고자 하는 처리정보의 범위를 명시하여 책임자에게 문서로 요청하여야 한다.
    책임자는 제1항에 따른 열람청구를 받은 때에는 청구서를 받은 날부터 7일 이내에 열람의 허용여부, 열람일시 및 장소를 결정하고 별지 제4호 서식에 따른 열람결정통지서를 청구인에게 송부하여야 한다. 다만, 열람청구를 받는 즉시 열람하도록 하는 경우에는 열람결정통지서 송부를 생략할 수 있다.
    책임자는 제1항에 따라 처리정보의 이용 또는 제공을 요청한 기관에 처리정보를 이용하게 하거나 제공하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 별지 제2호 서식에 따른 처리정보(영상정보) 이용•제공대장에 기록하고 이를 관리하여야 한다.

    개인정보파일의 명칭

    이용 또는 제공을 요청한 기관의 명칭

    이용하거나 제공받는 목적

    법령상 이용 또는 제공 근거가 있는 경우에는 그 근거

    이용 또는 제공을 요청하는 정보의 항목

    책임자는 처리정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람을 허용하지 아니하기로 결정한 때에는 그 사유와 법령상 근거 및 당해 결정에 대한 불복절차에 관한 사항을 기재한 별지 제5호 서식의 열람제한결정서를 청구인에게 송부하여야 한다.
    책임자는 보유목적에 따라 영상정보를 이용하거나 제공하는 경우에도 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 그 이용 또는 제공을 제한하여야 한다.
  • 제11조(처리정보의 정정 및 삭제 등)
    제10조에 따라 본인의 처리정보를 열람한 정보주체는 책임자에게 별지 제6호 서식에 따라 영상정보의 정정 또는 삭제를 요청할 수 있으며, 책임자는 처리정보의 정정 및 삭제청구를 받은 때에는 청구서를 받은 날부터 7일 이내에 열람의 허용여부, 열람일시 및 장소를 결정하고 별지 제7호 서식에 따른 정정(삭제)조치결과통지서를 청구인에게 송부하여야 한다.
    책임자는 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이를 거부할 수 있다. 이 경우 책임자는 청구서를 받은 날부터 7일 이내에 거부사유 및 불복방법을 정보주체에게 별지 제8호 서식에 따른 서면(정보통신망 포함)통지하여야 한다.

    범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

    특정 정보주체의 영상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우

    정보주체의 요청에 따라 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우

    그 밖에 열람 등의 요청을 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우

    제1항에 해당하지 않는 영상정보는 저장소의 용량에 따라 45일 보관 후부터 자동적으로 삭제되게 함
  • 제12조(영상정보 보호 조치)
    책임자는 제6조제3항에 따른 CCTV 운영 장비 설치장소를 출입제한구역으로 지정하고 접근권한이 부여된 자 외의 출입을 엄격히 통제하여야 한다.
    책임자는 CCTV 영상정보 접근권한을 부여받은 직원에 대해 정보주체의 개인정보보호를 위한 교육을 이수할 수 있도록 하여야 한다.
  • 제13조(영상정보 보관 관리) CCTV에 의하여 수집된 영상정보의 보관기간은 수집 후 45일 이내로 하며, 보관기간이 만료된 자료는 즉시 삭제조치 하여야 한다.
  • 제14조(장비관리)
    책임자는 CCTV장비에 대해 별지 제1호 서식의 CCTV 운영․관리 기록부에 따라 월 1회 점검을 실시하고, 점검결과를 기록·유지하여야 한다.
    책임자는 CCTV장비에 장애가 발생한때에는 즉시 수리하여 신속히 원상복구 될 수 있도록 조치하여야 한다.
제4장 보칙
  • 제15조(사무의 위탁)
    책임자는 CCTV 설치 운영·관리 등 필요한 사무를 위탁하는 경우에 영상정보가 오·남용되지 않도록 필요한 안전조치를 취하고, 수탁자에 대하여 관리․감독하도록 하여야 한다.
    제1항의 경우 수탁자로서 영상정보에 대하여 접근권한을 부여받은 자는 제12조제3항에 따른 교육을 이수하여야 한다.
  • 제16조(비밀유지의무) 영상정보를 처리하거나 처리하였던 자는 직무상 알게 된 영상정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하여서는 안 된다.
  • 제17조(준용규정) 이 지침에서 정하는 않은 사항에 대해서는 「개인정보보호법」,「통신비밀보호법」,등을 준용한다.
부칙 이 지침은 2020년 5월 18일부터 시행한다.
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이 개인정보 처리 방침은 2022년 8월 23일 부터 적용 됩니다.

공고 일자 : 2022년 08월 23일 / 시행 일자 : 2022년 08월 23일

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